Section 4
La gestion du changement
Tout changement implique une période de transition plus ou moins longue et complexe dépendamment de son envergure, de son domaine d’application et des publics visés. En effet, la nouveauté nécessite toujours un temps d’adaptation, peu importe le type de changement ou l’organisation qui le met en place.
Dans le contexte du processus de gouvernance en santé et en services sociaux, le mobile – c’est-à-dire la motivation à la base de cette démarche collective – réside dans le désir de changement. En ce sens, la concrétisation et l’adoption du modèle de gouvernance effective en santé et en services sociaux en 2020 seront le point de départ d’une transformation.
En tant que démarche collective, le changement engendré sera important, car il touchera l’ensemble des Premières Nations, tant sur le plan local que régional. Cependant, tout le monde ne réagit pas de la même manière face à un changement, et chaque partie prenante a des préoccupations et des besoins différents. C’est pourquoi il est important de déployer des efforts soutenus afin de se préparer au changement et d’en faciliter la réussite.
Vidéos
Ces vidéos sont tirées de la présentation de Mme Carol Hopkins, directrice générale de la Thunderbird Partnership Foundation, et de M. Wayne Spear, président-fondateur de Spear Communications Group. Elles ont été présentées lors de la préassemblée générale annuelle de la CSSSPNQL, tenue en juillet 2018, qui portait sur la gestion du changement.
1. Atteindre le mieux-être grâce à une vision évocatrice d’espoir, de sens, d’appartenance et de but
2. Comment la lune nous enseigne-t-elle à utiliser des méthodes efficaces pour traverser les changements
3. Cinq questions clés de la gestion du changement
4. Le changement demande du temps et des efforts
Comment mener un changement?
Communagir est une organisation à but non lucratif spécialisée dans le développement collectif et la mise en action en contexte de changement.
Pour en apprendre davantage sur la gestion du changement, consultez leur site Web à la section Mener un changement.
Les 5 questions
Outil stratégique de gestion du changement
Cet outil adapté par M. Wayne Spear, originaire de Kahnawake et président fondateur de Spear Communications Group, s’appuie sur les cinq questions stratégiques en situation de changement. Ces questions ont pour but de permettre aux Premières Nations de dresser un portrait global d’une situation avant le changement afin de mieux s’y préparer.
Pour télécharger le formulaire en format Word,
Cliquez ici1. Présentement, qu’est-ce qui fonctionne bien en santé et en services sociaux? Qu’est-ce que j’aime, qu’est-ce que je souhaite garder ou qu’est-ce que j’aimerais faire davantage? Cette question amène un changement positif.
2. Qu’est-ce qu’on doit faire mieux, différemment ou moins? Cette question amène à se concentrer sur les possibilités.
3. Quels sont les obstacles qui empêchent le changement? Cette question sert à déterminer les occasions qui s’offrent à nous.
4. Si vous pouviez faire un changement, quel serait-il? Cette question sert à déterminer les priorités stratégiques.
5. Comment puis-je aider? Cette question sert à déterminer les rôles individuels dans un processus de changement collaboratif.